Bảo vệ thông tin cá nhân
là ưu tiên hàng đầu

Cập nhật lần cuối: ngày 01 tháng 01 năm 2026

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn, hợp lệ và cá nhân hóa, 77win8 thu thập các loại thông tin sau từ người dùng:

1.1 Thông tin nhận dạng cá nhân

• Thông tin đăng ký: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa).
• Tài liệu xác minh danh tính (KYC): Hình ảnh Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân, hộ chiếu, bằng chứng địa chỉ cư trú (ví dụ: hóa đơn điện nước, bản sao sổ hộ khẩu).
• Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, tên ngân hàng (Vietcombank, BIDV, v.v.), thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay).

1.2 Dữ liệu hành vi và kỹ thuật

• Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian phiên chơi, số dư tài khoản và lịch sử giao dịch.
• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, ID thiết bị, múi giờ và cài đặt ngôn ngữ.
• Dữ liệu vị trí: Quốc gia và khu vực truy cập (được xác định qua địa chỉ IP) nhằm tuân thủ các hạn chế địa lý.
• Dữ liệu liên lạc: Nội dung cuộc trò chuyện Live Chat, email hỗ trợ và phản hồi từ người dùng.

Loại dữ liệu	Ví dụ	Mức độ bảo mật
Thông tin cá nhân	Họ tên, CCCD, ngày sinh	Mã hóa AES-256
Thông tin thanh toán	Số tài khoản ngân hàng	Mã hóa SSL + tokenization
Dữ liệu hành vi	Lịch sử cược, phiên chơi	Ẩn danh hóa một phần
Dữ liệu kỹ thuật	Địa chỉ IP, trình duyệt	Nhật ký bảo mật nội bộ

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

77win8 chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích được liệt kê dưới đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những mục đích này mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn:

• Quản lý tài khoản: Tạo, duy trì và bảo mật tài khoản người dùng; xác thực danh tính khi đăng nhập.
• Xử lý giao dịch: Thực hiện các giao dịch nạp tiền, rút tiền và phân phối tiền thưởng một cách chính xác và an toàn.
• Tuân thủ pháp lý (KYC/AML): Xác minh độ tuổi (18+), ngăn chặn gian lận và tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền.
• Cá nhân hóa dịch vụ: Đề xuất trò chơi phù hợp, gửi ưu đãi cá nhân hóa và cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và xử lý tranh chấp một cách hiệu quả.
• Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép và các hành vi vi phạm điều khoản.
• Phân tích và cải thiện: Phân tích dữ liệu tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện hiệu suất nền tảng và phát triển tính năng mới.
• Truyền thông marketing: Gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện và cập nhật dịch vụ (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận).

3. Chia sẻ & tiết lộ dữ liệu

77win8 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác đáng tin cậy theo các điều kiện bảo mật nghiêm ngặt:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác xử lý giao dịch như MoMo, ZaloPay, VNPay chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp nội dung Casino Live và Nổ Hũ có thể nhận dữ liệu phiên chơi (không bao gồm thông tin tài chính cá nhân).
• Cơ quan pháp luật: 77win8 có thể tiết lộ thông tin khi được yêu cầu hợp pháp bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền của Việt Nam.
• Đối tác kỹ thuật: Nhà cung cấp hạ tầng đám mây và dịch vụ bảo mật được ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt (NDA).
• Chuyển giao doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập hoặc mua lại, người dùng sẽ được thông báo trước và có quyền xóa tài khoản trước khi chuyển giao.

4. Cookie & công nghệ theo dõi

77win8 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm duyệt web, phân tích lưu lượng truy cập và cá nhân hóa nội dung. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

4.1 Cookie thiết yếu

Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng. Bao gồm cookie phiên đăng nhập, cookie bảo mật CSRF và cookie duy trì trạng thái giỏ cược. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi.

4.2 Cookie hiệu suất & phân tích

Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng (trang được xem nhiều nhất, thời gian trên trang, tỷ lệ thoát). Dữ liệu này giúp 77win8 cải thiện giao diện và hiệu suất.

4.3 Cookie chức năng

Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, cài đặt tài khoản và bố cục giao diện để cung cấp trải nghiệm nhất quán trong các phiên truy cập.

4.4 Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của 77win8. Để thay đổi tùy chọn cookie, truy cập phần cài đặt trong tài khoản của bạn hoặc liên hệ đội hỗ trợ.

5. Bảo mật & lưu trữ dữ liệu

77win8 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Tất cả dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 77win8 đều được mã hóa hoàn toàn.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm (mật khẩu, số tài khoản) được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân theo nguyên tắc "tối thiểu cần biết".
• Giám sát bảo mật 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và tường lửa ứng dụng web (WAF) hoạt động liên tục để ngăn chặn các mối đe dọa.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu thường xuyên tại các trung tâm dữ liệu an toàn để đảm bảo khôi phục trong trường hợp sự cố.
• Kiểm tra bảo mật độc lập: 77win8 định kỳ thực hiện kiểm toán bảo mật và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) bởi bên thứ ba.

6. Quyền của người dùng

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau liên quan đến thông tin cá nhân của mình được 77win8 lưu trữ:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 77win8 đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp được pháp luật cho phép (lưu ý: một số dữ liệu có thể cần được giữ lại vì nghĩa vụ pháp lý).
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân cho mục đích marketing trực tiếp hoặc khi dựa trên lợi ích hợp pháp.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi xem xét tính chính xác hoặc khi có tranh chấp.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có cấu trúc, phổ biến và có thể đọc được bằng máy.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý đối với marketing hoặc các hoạt động xử lý tùy chọn bất kỳ lúc nào.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ bảo mật dữ liệu của 77win8 qua email [email protected] hoặc qua Live Chat. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc.

7. Thời hạn lưu trữ dữ liệu

77win8 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Dưới đây là thời hạn lưu trữ tiêu chuẩn theo từng loại dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Trong toàn bộ thời gian tài khoản còn hoạt động cộng thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản (theo yêu cầu tuân thủ AML).
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 7 năm kể từ ngày giao dịch, theo quy định về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Tài liệu KYC: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Dữ liệu phiên chơi và cược: 2 năm kể từ ngày giao dịch để phục vụ giải quyết tranh chấp.
• Dữ liệu liên lạc hỗ trợ: 1 năm kể từ ngày cuối cùng liên hệ.
• Cookie và dữ liệu kỹ thuật: Từ phiên truy cập (session) đến tối đa 24 tháng tùy loại cookie.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn theo quy trình hủy dữ liệu nội bộ của 77win8.

8. Cập nhật chính sách

77win8 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi về quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Chúng tôi cam kết thực hiện quy trình thông báo minh bạch như sau:

• Thông báo trước: Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký và thông báo trong tài khoản ít nhất 15 ngày trước khi có hiệu lực.
• Ngày hiệu lực: Mỗi phiên bản cập nhật sẽ ghi rõ ngày có hiệu lực ở đầu trang chính sách.
• Lưu trữ phiên bản cũ: Các phiên bản chính sách trước đây được lưu trữ và có thể yêu cầu xem lại qua Live Chat.
• Chấp thuận ngầm định: Việc tiếp tục sử dụng nền tảng 77win8 sau ngày có hiệu lực của bản cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào trong Chính sách bảo mật được cập nhật, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày chính sách mới có hiệu lực. Vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected] để được hướng dẫn thực hiện.